1.海外市场开拓:通过国际展会(如德国 K 展、美国 NPE 展)、B2B 平台(阿里巴巴国际站、Made-in-China)、社交媒体(li
2.客户沟通与需求对接:负责与海外客户进行全流程英文沟通,精准理解客户的模具需求(如产品图纸、材质要求、精度标准、交货周期),协调技术团队提供专业的解决方案和报价方案,推动订单转化。
3.订单履约与风险管控:跟进外贸订单的签订、生产排期、质量检验、报关报检、物流运输等全流程,确保符合国际贸易条款(如 FOB、CIF);监控汇率波动、付款方式(L/C、T/T)等风险点,保障资金安全。
4.客户关系维护:定期向海外客户推送公司新品信息、行业动态,提供售后技术支持(如模具安装指导、维修建议),提升客户满意度与复购率;建立客户档案,分析客户采购习惯,制定针对性的维护策略。
5.市场信息分析:研究目标市场(如欧洲汽车模具市场、东南亚电子模具市场)的行业政策、技术标准(如 ISO、ASTM)、竞争对手情况,收集客户对产品的改进建议,为公司海外市场策略调整提供依据。